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Hier findest du die wichtigsten Antworten rund um deine Website. Suche nach einem Stichwort oder öffne die Fragen, die für dich relevant sind.
19 Antworten
Wann bezahle ich die Website?
Erst nach einer verbindlichen Beauftragung: 20 % Anzahlung vor Arbeitsbeginn und 80 % nach Fertigstellung und Abnahme. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Zugang zu zahlen. Bei Start entspricht das ohne Extras 198 € Anzahlung und 792 € Restzahlung. Deine Anfrage selbst kostet nichts und löst keine Zahlung aus.
Was beinhaltet die Betreuung für 49 € im Monat?
Die Betreuung umfasst technische Pflege im vereinbarten Umfang, die Prüfung vereinbarter Website-Funktionen und bis zu fünf kleinere beauftragte Änderungen an bestehenden Inhalten pro Monat. Das können neue Öffnungszeiten, eine aktualisierte Kontaktangabe, eine Textkorrektur oder der Austausch eines gelieferten Fotos sein. Neue Seiten, zusätzliche Funktionen und größere Umbauten werden gesondert vereinbart. Domain-, E-Mail-, Hosting- und andere externe Nutzungsgebühren fallen separat an. Es gibt keine zugesagte Rund-um-die-Uhr-Bereitschaft. Alle Leistungen und Vorteile ansehen.
Warum lohnt sich die laufende Betreuung?
Du hast einen festen Ansprechpartner, musst kleinere Änderungen nicht selbst technisch umsetzen und kannst dich auf dein Geschäft konzentrieren. Aktuelle Kontaktdaten, passende Inhalte und geprüfte Funktionen helfen deinen Besuchern, sich auf deiner Website zurechtzufinden. Die monatliche Pauschale macht die vereinbarten Pflegeaufgaben besser planbar. Besonders sinnvoll ist die Betreuung, wenn dir Zeit oder Interesse für die laufende Pflege fehlen. Sie ist freiwillig und keine Garantie für zusätzliche Kunden oder einen störungsfreien Betrieb.
Wie lange läuft die Betreuung und wie kündige ich?
Die optionale Betreuung kostet 49 € monatlich und hat zwölf Monate Erstlaufzeit. Kündigung: ein Monat vor deren Ende, danach unbefristete Fortsetzung. Für Geschäftskunden ist danach ein Monat zum Monatsende vorgesehen; für Verbraucher jederzeit ein Monat ohne Bindung an das Monatsende. Kündigung per E-Mail ist möglich. Die Einzelheiten stehen in den Vertragsinformationen.
Welches Website-Paket passt zu mir?
Start eignet sich für einen klaren Auftritt mit bis zu fünf Inhaltsseiten. Komplett bietet bis zu 20 Inhaltsseiten, ein Kontaktformular und einen eigenen Bearbeitungsbereich. Wenn bereits eine Website vorhanden ist, lohnt sich zuerst die Prüfung für Website Übernahme. Auf den jeweiligen Detailseiten findest du Leistungen und Grenzen.
Was zählt als eine Inhaltsseite?
Eine eigenständig aufrufbare Seite mit einem Thema, beispielsweise Start, Leistungen, Über uns, Referenzen oder Kontakt. Mehrere Abschnitte auf einer Seite sind nicht automatisch mehrere Inhaltsseiten. Besondere Funktionen, Shops oder umfangreiche Datenbestände sind keine normalen Inhaltsseiten und werden separat eingegrenzt.
Sind Impressum und Datenschutz enthalten?
Ja, die Seiten werden zusätzlich zu den vereinbarten Inhaltsseiten eingeplant und technisch eingebunden. Wir unterstützen dich beim Zusammenstellen deiner Unternehmensangaben und der tatsächlich eingesetzten Dienste. Auf dieser Grundlage können wir bereitgestellte oder mit einem geeigneten Generator erstellte Texte zu einer vorläufigen Fassung zusammenstellen. Das ist keine individuelle Rechtsberatung oder rechtliche Prüfung und keine Garantie für rechtliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität. Vor Veröffentlichung lässt du die Texte passend zu deiner Website prüfen und gibst sie frei. Weitere Hinweise und Anbieterbeispiele findest du unter Hilfe bei Impressum und Datenschutz.
Muss ich fertige Texte und Bilder liefern?
Du lieferst die fachlichen Informationen über dein Angebot, deine Zielgruppe und dein Unternehmen. Vorhandene Texte und Bilder sind hilfreich. Die Inhalte werden daraus verständlich strukturiert und für die vereinbarten Seiten aufbereitet. Umfangreiche Neutexte, Fotoshootings, Übersetzungen oder kostenpflichtige Bildlizenzen sind gesondert zu klären.
Kann ich die Website später selbst ändern?
Mit dem Bearbeitungsbereich kannst du zuvor festgelegte Inhalte wie Texte, Bilder oder Öffnungszeiten selbst aktualisieren. Er ist bei Komplett enthalten und für Start für einmalig 490 € ergänzbar. Er ist kein frei gestaltbarer Baukasten für beliebige neue Seiten oder Funktionen.
Welche laufenden Kosten kommen dazu?
Kosten für Domain, E-Mail, Hosting und kostenpflichtige externe Funktionen fallen separat an und werden von dir als Website-Inhaber getragen. Welche Dienste du benötigst, was sie kosten und wie sie abgerechnet werden, klären wir vor der Beauftragung. Diese Anbietergebühren sind auch bei gebuchter 49-Euro-Betreuung separat zu zahlen. Die Betreuung ist eine zusätzliche, freiwillige Leistung.
Was sind fünf kleinere Inhaltsänderungen?
Zum Beispiel eine Öffnungszeit ändern, einen vorhandenen Textabschnitt korrigieren, ein geliefertes Foto austauschen oder eine Kontaktangabe aktualisieren. Gemeint sind beauftragte Änderungen an bestehenden Inhalten, nicht fünf neue Seiten oder neue Funktionen. Umfang und Preis größerer Arbeiten stimmen wir vorab mit dir ab.
Wie lange dauert eine Website?
Das hängt vom Umfang, der Verfügbarkeit deiner Inhalte und den Freigaben ab. Ein realistischer Zeitplan wird im Angebot festgehalten. Nenne in deiner Anfrage einen Wunschtermin und ob Texte, Bilder und Zugänge bereits vorliegen. Eine pauschale Fertigstellungsgarantie gibt es nicht.
Bin ich danach automatisch bei Google auf Platz 1?
Nein. Klare Seitentitel, verständliche Inhalte, interne Links und eine technisch zugängliche Website bilden die Grundlage. Platzierungen hängen auch von Wettbewerb, Suchanfragen und vielen weiteren Faktoren ab. Weder eine bestimmte Position noch zusätzliche Kunden können garantiert werden.
Kann ich meine bestehende Domain behalten?
Das ist in vielen Fällen möglich, sofern du die erforderlichen Rechte und Zugänge hast. Vor einer Umstellung werden Domain, E-Mail-Nutzung, Hosting und bestehende Seitenadressen geprüft. Bestehende Verträge solltest du erst kündigen, wenn der neue Betrieb und der Übergang geklärt sind.
Sind Shop, Terminbuchung oder Mitgliederbereich dabei?
Solche Funktionen sind nicht pauschal in den Inhaltsseiten-Paketen enthalten. Beschreibe im Formular, was die Website können soll. Dann lässt sich prüfen, ob eine externe Lösung, eine Erweiterung oder ein eigenes Projekt sinnvoll ist und welche zusätzlichen Kosten entstehen.
Wie laufen Vorschau, Korrekturen und Übergabe ab?
Du bekommst einen Entwurf zur Prüfung. Bei Komplett ist eine gebündelte Änderungsrunde nach der ersten Vorschau enthalten. Der genaue Abstimmungsumfang anderer Angebote wird schriftlich festgelegt. Nach Freigabe folgen Veröffentlichung und eine verständliche Abschluss-PDF mit den wichtigsten Informationen zur Nutzung deiner Website.
Ist meine Anfrage schon eine Bestellung?
Nein. Du beschreibst zunächst deinen Bedarf. Ein verbindlicher Auftrag entsteht nicht durch die Auswahl im Formular, sondern erst durch die gesonderte Beauftragung des abgestimmten Angebots. Zusatzwünsche werden vor ihrer Umsetzung preislich eingeordnet.
Brauche ich technische Vorkenntnisse?
Nein. Wichtig ist, dass du dein Unternehmen, deine Leistungen und deine Kunden kennst. Die technischen Entscheidungen werden verständlich erklärt. Wenn du Inhalte selbst bearbeiten möchtest, beschreibt die Abschluss-PDF die dafür vorgesehenen Schritte.
Kann meine Website ganz anders aussehen als TDO Media?
Ja. Diese Website zeigt eine mögliche Gestaltung. Ein Blumenladen, ein Handwerksbetrieb und ein Verein brauchen nicht dieselbe Bildwelt. Gestaltung, Ton und Seitenstruktur richten sich nach deinem Angebot und deinen Besuchern.
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