AGB & Vertragsinformationen

Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter ist TDO Media, Inhaber Thomas Dannenberger, Zweienweg 9, 78315 Radolfzell am Bodensee. Diese Bedingungen betreffen die Erstellung und Modernisierung von Websites sowie ausdrücklich vereinbarte Gestaltungs- und Betreuungsleistungen. Für eigenständige Produkte wie Fristblick oder Einsatzplaner gelten die jeweiligen Produktbedingungen, nicht automatisch diese Website-Bedingungen.

Anfrage und Vertragsschluss

Die Website, Paketübersichten und Preisberechnungen dienen der Information. Eine Paketauswahl oder Kontaktanfrage ist keine kostenpflichtige Bestellung. Ein Auftrag setzt ein konkretes Angebot mit Leistungsbeschreibung und dessen Annahme voraus. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang; AGB müssen vor Vertragsschluss wirksam einbezogen werden.

Leistungsumfang

Maßgeblich sind die im Angebot vereinbarten Seiten, Funktionen, Inhalte, Korrekturen, Übergabeleistungen und Termine. Website Start umfasst im beschriebenen Paket bis zu fünf Inhaltsseiten. Website Komplett umfasst bis zu 20 Inhaltsseiten, einen Bearbeitungsbereich für die vereinbarten Inhalte und die weiteren ausdrücklich beschriebenen Leistungen. Website Übernahme wird nach Bestandsaufnahme konkretisiert.

Onlineshops, Zahlungsabwicklung, Buchungssysteme, individuelle Anwendungen und umfangreiche Redaktion sind nur enthalten, wenn dies ausdrücklich vereinbart ist. Kosten für Domain, E-Mail, Hosting und kostenpflichtige externe Funktionen fallen separat an und werden von dir als Website-Inhaber getragen. Tarif, Kosten und Abrechnung klären die Parteien nach Auftragserteilung und vor Buchung des jeweiligen Drittanbieters. Diese Anbietergebühren sind weder Teil des Website-Paketpreises noch der Betreuungspauschale. Suchmaschinenplatzierungen, eine bestimmte Zahl von Anfragen oder ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg werden nicht zugesagt.

Zusammenarbeit und Inhalte

Der Auftraggeber stellt die vereinbarten fachlichen Informationen, Materialien, rechtlich geprüften Pflichttexte und erforderlichen Zugänge bereit. TDO Media unterstützt auf Wunsch beim Zusammentragen der Anbieterangaben und technischen Dienste, beim Vorbereiten einer vorläufigen Fassung auf Grundlage bereitgestellter oder zulässig über einen Generator erstellter Texte und bei der technischen Einbindung von Impressum und Datenschutz. Eine individuelle Rechtsberatung oder juristische Prüfung ist damit nicht vereinbart; eine Garantie für rechtliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität wird nicht zugesagt. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Der Auftraggeber lässt die Rechtstexte vor Veröffentlichung passend zu seiner Website prüfen. Er prüft Aussagen über sein Angebot und gibt die zur Veröffentlichung vorgesehenen Inhalte frei. Für bereitgestellte Bilder, Texte, Marken und personenbezogene Daten müssen die nötigen Nutzungsrechte und rechtlichen Grundlagen vorliegen.

Zugangsdaten sollen nicht über das allgemeine Anfrageformular übermittelt werden. Ein geeigneter Übermittlungsweg wird gesondert vereinbart. Fehlen erforderliche Inhalte oder Freigaben, wird der Zeitplan gemeinsam angepasst; zusätzliche Kosten entstehen nicht ohne entsprechende Grundlage und Abstimmung.

Änderungen und zusätzliche Leistungen

Wünsche außerhalb des bestätigten Umfangs werden vor ihrer Umsetzung hinsichtlich Aufwand, Preis und Terminauswirkung eingeordnet. Erst die vereinbarte Erweiterung wird umgesetzt. Die veröffentlichten Zusatzpreise dienen als Orientierung, soweit die gewünschte Leistung dem beschriebenen Umfang entspricht. Eine zusätzliche Inhaltsseite ist nicht automatisch eine neue Anwendung oder Sonderfunktion.

Preis und Zahlungsplan

Die Vergütung und Zahlungszeitpunkte werden im individuellen Angebot festgehalten. Eine Anzahlung ist nicht bereits durch die unverbindliche Anfrage geschuldet. Die auf der Website genannten Beträge werden aktuell ohne zusätzlichen Umsatzsteueraufschlag berechnet; es gilt derzeit die Kleinunternehmerregelung. Spätere Änderungen des steuerlichen Status ändern einen bereits vereinbarten Preis nicht automatisch.

Für Website-Projekte ist folgender Zahlungsplan vorgesehen: 20 % der vereinbarten Vergütung als Anzahlung nach verbindlicher Beauftragung und Zugang der Anzahlungsrechnung, vor Beginn der Arbeiten. Die übrigen 80 % werden nach Fertigstellung und Abnahme in Rechnung gestellt. Die Zahlungsart wird im Angebot vereinbart. Bei Überweisung gilt ein Zahlungsziel von 14 Tagen ab Rechnungszugang. Bei SEPA-Basislastschrift sind ein wirksames Mandat und die Vorabinformation erforderlich. Die Anzahlung wird vollständig auf den Gesamtpreis angerechnet. Gesetzliche Rechte bei Mängeln, Zurückbehaltungsrechte und zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

Vorschau, Abnahme und Veröffentlichung

Die Website wird vor der Veröffentlichung über eine zugriffsgeschützte Vorschauadresse zur Prüfung bereitgestellt. Der Auftraggeber prüft sie anhand des vereinbarten Umfangs und meldet konkrete Abweichungen. Die Parteien stimmen den weiteren Umgang damit ab. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt. Die Abnahme, soweit geschuldet, richtet sich nach der Vereinbarung und den gesetzlichen Vorschriften. Schweigen auf eine Vorschau gilt nicht pauschal als Abnahme.

Abnahme und Veröffentlichungsfreigabe werden getrennt in Textform dokumentiert. Die Veröffentlichung erfolgt nach der Freigabe. Die Übergabe umfasst die vereinbarten Dateien, Zugänge und die Abschluss-PDF. Bei einer Übernahme werden vorhandene Domain, E-Mail, Inhalte und wichtige Seitenadressen vor dem Wechsel berücksichtigt. Bestehende Verträge sollten nicht ohne abgestimmten Übergang gekündigt werden.

Nutzungsrechte und Drittleistungen

Der Umfang der eingeräumten Nutzungsrechte an Gestaltung, Website-Quellcode, Texten, Grafiken und Bildern wird im Angebot beschrieben. Rechte an vorbestehenden Materialien und Lizenzen Dritter bleiben zu beachten. Eine Veröffentlichung als Referenz erfolgt nicht automatisch aufgrund eines Website-Auftrags, sondern wird gesondert abgestimmt.

Vor Buchung des jeweiligen Drittanbieters klären die Parteien außerdem, wer Vertragspartner wird und welche Zugänge übergeben werden. Nutzungsbedingungen und technische Grenzen dieser Dienste können zusätzlich relevant sein.

Optionale Betreuung

Die Betreuung ist eine gesonderte, freiwillige Leistung und keine Voraussetzung für den Kauf einer Website. Die Betreuung umfasst technische Pflege, die vereinbarte Funktionsprüfung, eine automatisierte wöchentliche Prüfung öffentlich auffindbarer Seiten und bis zu fünf kleinere beauftragte Änderungen an bestehenden Inhalten pro Monat. Neue Seiten, neue Funktionen und größere Umbauten sind nicht automatisch enthalten. Domain-, E-Mail-, Hosting- und sonstige externe Nutzungsgebühren fallen separat an und werden vom Auftraggeber getragen; die Betreuung übernimmt diese Gebühren nicht.

Die Betreuung beginnt nach Fertigstellung zu einem gesondert in Textform bestätigten Termin. Die ersten zwölf Monate kosten insgesamt 588 € und werden zu Betreuungsbeginn einmalig in Rechnung gestellt. Bei Fortsetzung beträgt der Endpreis 49 € je Monat. Die vereinbarte Zahlungsart gilt auch für die Betreuung. Bei Überweisung gilt ein Zahlungsziel von 14 Tagen ab Rechnungszugang. Die Vorankündigung erfolgt grundsätzlich 14 Kalendertage vor dem Einzug. Teilmonate werden gesondert vereinbart. Bei wirksamer vorzeitiger Beendigung wird die Vorauszahlung nach den gesetzlichen Vorschriften abgerechnet. Gesetzliche Rückzahlungs- und Leistungsverweigerungsrechte bleiben unberührt. Die Wochenprüfung meldet neue Seiten, auffällige Weiterleitungen und Abruffehler. Die Betreuungsleistungen und Prüfintervalle ergeben sich aus dem Angebot. Termine für beauftragte Inhaltsänderungen und für die Bearbeitung gemeldeter Störungen vereinbaren die Parteien bei Bedarf in Textform. Eine rund um die Uhr besetzte Notfallbereitschaft oder garantierte Wiederherstellungszeit wird nicht zugesagt.

Laufzeit und Kündigung

Die Betreuung kann mit einer Frist von einem Monat zum Ende der zwölfmonatigen Erstlaufzeit gekündigt werden. Ohne Kündigung läuft sie anschließend auf unbestimmte Zeit weiter.

Für Auftraggeber, die nicht als Verbraucher handeln, ist danach eine Kündigung mit einem Monat Frist zum Monatsende vorgesehen, soweit gesetzlich zulässig. Beispiel: Eine am 15. September zugegangene Kündigung beendet den Vertrag zum 31. Oktober.

Für Verbraucher gilt nach der Erstlaufzeit abweichend: jederzeit kündbar mit einer Frist von einem Monat, ohne Bindung an das Monatsende. Bei Zugang am 15. September endet der Vertrag damit zum 15. Oktober. Zwingende gesetzliche Rechte gehen in jedem Fall vor.

Eine Kündigung ist in Textform möglich, beispielsweise per E-Mail an info@tdo-media.de. Entscheidend ist der Zugang der Kündigung. Die Angabe der Website und des Auftraggebers erleichtert die Zuordnung.

Die Kündigung einer Betreuung hebt den gesonderten Vertrag über die erstellte Website nicht auf. Eine geordnete Übergabe und gegebenenfalls getrennte Hosting- oder Domainverträge werden dabei berücksichtigt. Gesetzliche Rechte zur außerordentlichen Kündigung bleiben bestehen.

Mängel und Haftung

Für Mängel und Schäden gelten die gesetzlichen Vorschriften. Diese Bedingungen enthalten keine pauschalen Haftungsausschlüsse oder Verkürzungen gesetzlicher Mängelrechte. Eine nachvollziehbare Fehlerbeschreibung erleichtert die Prüfung und die gesetzlich oder vertraglich geschuldete Behebung.

Datenschutz in Kundenprojekten

Für die Verarbeitung bei einer Anfrage gilt die Datenschutzerklärung. Werden im Kundenprojekt personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet, sind Verantwortlichkeiten, technische Maßnahmen und gegebenenfalls eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung vor Beginn gesondert festzulegen. Individuelle Rechtsberatung und die Erstellung geprüfter Rechtstexte sind keine enthaltene Website-Leistung.

Verbraucher und Widerruf

Ob ein Auftrag für gewerbliche beziehungsweise selbstständige Zwecke oder als Verbraucher erfolgt, wird vor Vertragsschluss geklärt. Gesetzliche Verbraucherrechte werden nicht ausgeschlossen. Bei einem entsprechenden Fernabsatzvertrag sind die erforderlichen Verbraucherinformationen, die passende Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular vor Vertragsschluss bereitzustellen.

Eine individuelle Gestaltung bedeutet nicht automatisch, dass jedes Widerrufsrecht entfällt. Ein Leistungsbeginn vor Ablauf einer gesetzlichen Widerrufsfrist bedarf einer gesonderten, rechtlich passenden Vereinbarung. Mit der unverbindlichen Anfrage wird weder ein vorzeitiger Beginn verlangt noch auf Rechte verzichtet.

Fragen zu einem Angebot

Anfragen zu Umfang oder Vertragsunterlagen sind möglich unter info@tdo-media.de. Entscheidend ist, dass die Leistungen und Bedingungen vor der Beauftragung verständlich vorliegen.